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【學(xué)習欄】騰訊HR:看似簡(jiǎn)單的晉升體系,卻蘊含無(wú)數管理智慧
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騰訊的晉升體系,整體上也是雙通道。

這里綠色和藍色塊,我們可以認為是專(zhuān)業(yè)通道,橙色塊是管理通道,我們詳細說(shuō)明一下。

專(zhuān)業(yè)通道

專(zhuān)業(yè)通道分成6大級,每個(gè)大級里面又分3小級,也就是說(shuō)分成1.1、1.2、1.3、2.1、2.2、2.3、3.1……以此類(lèi)推,一般說(shuō)來(lái)升大級別的難度比較大,小級別相對容易,這六個(gè)級別的名稱(chēng)應該叫做:初做者、有經(jīng)驗者、高級(骨干)、專(zhuān)家、資深專(zhuān)家、權威,就是上圖所示的綠色到藍色通道,但是在實(shí)際執行中,公司的5級(資深專(zhuān)家)是空缺的,6級(權威)歷史上也只有過(guò)一個(gè),即首席科學(xué)家孫國政(職級為T(mén)6) 

PS:5,6級因為長(cháng)期空缺,所以暫時(shí)沒(méi)有子等劃分,而三個(gè)小級別分別叫做基礎、普通、職業(yè)(但內部很少這么叫,一般用數字代替)

然而,專(zhuān)業(yè)通道分很多種類(lèi),因為工程師、設計師、產(chǎn)品、市場(chǎng)、編輯不可能都按照一個(gè)標準管理和晉升,所以就有個(gè)專(zhuān)業(yè)通道細分的要求,騰訊目前大概有80個(gè)左右的專(zhuān)業(yè)通道類(lèi)別,但概括起來(lái)主要是四大類(lèi)別:

T通道:技術(shù)通道,包括研發(fā)、視覺(jué)設計、交互、運維等子通道

P通道:產(chǎn)品/項目通道,包括策劃、運營(yíng)、項目管理等子通道

M通道:市場(chǎng)通道,包括市場(chǎng)、戰略、網(wǎng)站編輯、商務(wù)拓展等子通道

S通道:專(zhuān)業(yè)通道(職能通道),這是最復雜的一個(gè)通道,會(huì )包括公司的行政、秘書(shū)、采購、法務(wù)、財務(wù)、會(huì )計、人力資源、公關(guān)等各個(gè)子通道

所以一個(gè)員工的職級表述是由兩部分構成的:通道名稱(chēng)+職級,

內部通道如何晉升?整體上一年有兩次評估,如果評估合格就會(huì )晉升一個(gè)子等,子級別到3以后再升就是一個(gè)大級。

按照最新政策,基礎職能崗位定在1.1,本科畢業(yè)生1.2,碩士以上畢業(yè)生1.3。

至于晉升標準主要是兩部分:

下面是重點(diǎn):

1是硬性指標,看你的工作年限,在此前等級的停留年限,你的考核成績(jì)(考核成績(jì)較低的很難晉等,優(yōu)秀的反而可能免試),所負責業(yè)務(wù)核心程度,是否有重大貢獻等等;

2是你的答辯(專(zhuān)業(yè)通道面試),原則上2.2之前對硬性指標的要求不高,從2.3開(kāi)始對硬性指標要求較高并有嚴格面試;

3級是一個(gè)門(mén)檻,因為從此邁入業(yè)務(wù)骨干或者可以開(kāi)始正式帶團隊,3.1以后的晉升難度會(huì )更大,包括在公司要求授課等,而4級對很多通道而言更是難以達到的,尤其是小的專(zhuān)業(yè)族通道,整體上M和T通道的專(zhuān)家稍多一些(基本每個(gè)部門(mén)還會(huì )有1~2個(gè)),S和P通道的專(zhuān)家較少(整個(gè)公司都沒(méi)幾個(gè))

管理通道

管理通道即上圖中橙色部分,分成基層,中層,高層三個(gè)梯隊,公司內簡(jiǎn)稱(chēng)為基干,中干……高一般就不這么叫了,叫老板,總辦等等。

在鵝廠(chǎng),基層管理者包括team leader和總監,總監一般是負責多個(gè)team,中層管理者特指GM(各部門(mén)總經(jīng)理)或同級別待遇者,高層管理者自然是VP及以上。

僅重點(diǎn)講基層管理者的晉升,基本要求是專(zhuān)業(yè)職級3.1起,不排除個(gè)別2.3發(fā)起流程的(這幾年由于3.1職級員工人數增長(cháng),這種特批很少),在正式任命前都會(huì )有從獨立負責業(yè)務(wù),負責重要業(yè)務(wù),帶團隊負責重要業(yè)務(wù)的過(guò)程,也就是說(shuō)實(shí)際操作上,一名員工在被任命為基層管理者之前已經(jīng)在承擔管理工作,并在工作中,管理能力得到了驗證。

在正式任命前會(huì )接受較為嚴格的管理者培訓(后面會(huì )講),并發(fā)起360度考評,包括你未來(lái)的合作團隊leader,上級,下屬。通過(guò)考評和HR考評后會(huì )一般有個(gè)正式的GM答辯,完成后被正式任命。

被任命為基層管理者后的繼續晉升仍有,副leader,正leader,副總監,總監,高級總監幾個(gè)等級,這期間的晉升主要依賴(lài)于你團隊的整體考評、你個(gè)人的考評以及組織架構的需要,總監一般都會(huì )同時(shí)負責多個(gè)團隊的管理工作。這里不多說(shuō)了。

類(lèi)似的中層管理者的職級也會(huì )有分級,包括助理總經(jīng)理,副總經(jīng)理,總經(jīng)理,業(yè)務(wù)線(xiàn)負責人(多個(gè)部門(mén)總經(jīng)理),而再往上也會(huì )有VP助理,VP,SVP,EVP,SEVP,各種O,總裁,CEO,看起來(lái)騰訊的管理職級很長(cháng),但其實(shí)公司仍然保持著(zhù)一個(gè)非常扁平化的結構,這也是出于互聯(lián)網(wǎng)公司靈動(dòng)、敏捷、快速反應的需求,從高層管理者到一個(gè)普通員工的決策執行往往只有三到四層的傳遞,即VP——GM——總監/leader——員工。

專(zhuān)業(yè)和管理通道的互換

在不少同行公司內,專(zhuān)業(yè)通道和管理通道是可以互換的,換句話(huà)講,也為一些專(zhuān)業(yè)能力很強,但不愿意走管理路線(xiàn)的員工更好的發(fā)展空間。類(lèi)似的,在騰訊也有兩個(gè)通道的同比,在最上面的截圖中我們也可以看到,專(zhuān)業(yè)3級往往對應基層管理者,專(zhuān)業(yè)4級往往對應中層管理者。

在騰訊,兩個(gè)通道不是非此即彼的關(guān)系,即基層管理者本身都保留著(zhù)高級專(zhuān)業(yè)通道,并也要通過(guò)專(zhuān)業(yè)度提升,積累項目經(jīng)驗,授課來(lái)提升自己的專(zhuān)業(yè)等級,中層管理者也一般會(huì )保持著(zhù)自己4級專(zhuān)家職級或者3.3的專(zhuān)業(yè)職級,只不過(guò)到中層管理者以后,專(zhuān)業(yè)通道的作用會(huì )逐步淡化。

所以,4級對等中干,而T通道中4級較多,也是一個(gè)解決技術(shù)宅們上升空間的重要舉措。

培訓和成長(cháng)體系

在晉升過(guò)程中,培訓體系是不可或缺的,不論是專(zhuān)業(yè)職級,還是管理職級,都會(huì )有一些必修和選修課程,同時(shí),高級以上專(zhuān)業(yè)通道的晉升基本都有授課的硬性要求。

管理職級晉升上,員工升基干,必須通過(guò)潛龍培訓,基干升中干,必須通過(guò)飛龍培訓,這也相當于一些硬性指標和必須條件。

招聘定級和待遇問(wèn)題

校招定級上面講過(guò)了,本科1.2起,碩士及以上1.3起

社招定級有個(gè)基本要求,即不招初做者(即1級),所以最低2.1級,同時(shí)考慮到畢業(yè)頭一年換工作來(lái)騰訊的幾率較低,基本上可以認為招聘是2.2以上的:

畢業(yè)1~2年社招:2.1~2.2
畢業(yè)3年及以上社招:2.2~2.3
畢業(yè)3年及以上,且為行業(yè)中的高級人才:3.1~

當然這是大概情況,且需要工作經(jīng)驗為互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)方向,是不是覺(jué)得同比騰訊內部的員工,這個(gè)晉升速度慢一些,這個(gè)確實(shí)是的,如前面回答的一些畢業(yè)進(jìn)騰訊的同學(xué)

所說(shuō),因為2.2之前的晉升難度較小,如果你的績(jì)效ok,團隊ok,正常畢業(yè)1年半左右就可以達到2.2級別了。需要多長(cháng)時(shí)間能升3取決于個(gè)人努力和水平,這個(gè)差異會(huì )很大,雖然目前整個(gè)公司的3級員工數量增長(cháng)不少,但畢竟是高級職位。

最后,騰訊的待遇,單純看月薪這塊基本和專(zhuān)業(yè)職級嚴格掛鉤的,這也是外部流傳的各個(gè)獵頭薪水版本,或QQ群薪水版本都是用專(zhuān)業(yè)通道劃分的原因,而且像騰訊2.3對應阿里P6,百度T5這種標準都是行規,但外部的薪水數據不一定準確,整體還是以HR口徑為準。從獵頭群里出來(lái)的數字是多少會(huì )有一些偏高的。

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